Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Restaurantactie: het spaarplatform geëxploiteerd door Restaurantactie.nl.
• Retailer: de ondernemer die een spaaractie aanbiedt via het platform.
• Restaurant: het horecabedrijf dat beloningen verzilvert voor spaarders.
• Spaarder: de consument die deelneemt aan een spaaractie van een retailer.
• Platform: de software, websites en applicaties van Restaurantactie.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Restaurantactie en een retailer of restaurant.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Restaurantactie aan retailers en restaurants. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Dienstverlening

Restaurantactie biedt retailers een platform om spaaracties op te zetten waarbij klanten zegels sparen en deze kunnen inwisselen voor een maaltijd bij een deelnemend restaurant. Restaurantactie verzorgt de technische infrastructuur, het beheerportaal en de consumentenpagina's.

4. Verplichtingen retailer

• De retailer is verantwoordelijk voor het nauwkeurig scannen van zegels via het beheersysteem.
• De retailer mag het platform uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen spaaractie.
• De retailer zorgt voor juiste en actuele informatie in het systeem.
• De retailer betaalt de overeengekomen abonnementsvergoeding en eenmalige opstartkosten tijdig.

5. Verplichtingen restaurant

• Het restaurant honoreert geldige vouchers die spaarders presenteren, conform de gemaakte afspraken.
• Het restaurant beheert de beschikbaarheid van couverts nauwkeurig via het systeem.
• Het restaurant hanteert dezelfde kwaliteit voor spaarders als voor reguliere gasten.

6. Tarieven en betaling

De tarieven voor retailers zijn opgenomen in de overeenkomst. Facturering vindt maandelijks vooraf plaats. Bij niet-tijdige betaling behoudt Restaurantactie het recht de toegang tot het platform te beperken. Voor restaurants geldt het "no cure, no pay"-principe: restaurants betalen een vergoeding per daadwerkelijk geserveerd diner, conform de overeenkomst.

7. Looptijd en opzegging

Overeenkomsten met retailers gelden voor de afgesproken periode. Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Na opzegging worden actieve spaarkaarten en tegoed afgewikkeld conform de op dat moment geldende spelregels.

8. Aansprakelijkheid

Restaurantactie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het platform, storingen bij derden (zoals hosting of e-maildiensten), of handelingen van retailers, restaurants of spaarders. De aansprakelijkheid van Restaurantactie is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de schade is gefactureerd.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software en de content berusten bij Restaurantactie. Retailers en restaurants verkrijgen uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

10. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie vertrouwelijk en verstrekken deze niet aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Restaurantactie, tenzij partijen kiezen voor mediation.

12. Wijzigingen

Restaurantactie behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren bekendgemaakt. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@restaurantactie.nl of +31 6 18 75 60 93.