Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Deze privacyverklaring legt uit hoe Restaurantactie omgaat met jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van ons platform of onze website. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Restaurantactie is een spaarplatform voor retailers en restaurants, geëxploiteerd door:

Restaurantactie.nl
KvK: 42062066
E-mail: info@restaurantactie.nl
Telefoon: +31 6 18 75 60 93

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je het platform gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:

Bij het sparen (anoniem):

  • Een anonieme identificatiecode die in jouw browser of op jouw apparaat wordt bewaard, zodat jouw verzamelde zegels aan jouw spaarkaart gekoppeld kunnen worden.
  • Gegevens over jouw spaaractiviteit: bij welke deelnemende winkel(s) je zegels hebt verzameld en op welk moment.

Bij het aanmaken van een account of reserveren:

  • E-mailadres (voor het inloggen via een inloglink en voor bevestigingen)
  • Naam (indien gevraagd bij een reservering)
  • Telefoonnummer (indien gevraagd bij een reservering)
  • Reserveringsgegevens: het gekozen restaurant, datum, tijdstip en aantal personen

Bij het invullen van een contactformulier:

  • De gegevens die je zelf invult, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Automatisch verzamelde technische gegevens:

  • IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, voor zover nodig voor de werking en beveiliging van het platform.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

  • Het uitvoeren van spaaracties, waaronder het bijhouden van spaarzegels en spaarkaarten.
  • Het mogelijk maken van reserveringen bij deelnemende restaurants.
  • Het versturen van bevestigingen en noodzakelijke communicatie (zoals een inloglink of reserveringsbevestiging).
  • Het beantwoorden van vragen of berichten die je stuurt.
  • Het beveiligen, onderhouden en verbeteren van het platform.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslag voor de verwerking

  • Uitvoering van de overeenkomst: om je te laten deelnemen aan de actie en reserveringen mogelijk te maken.
  • Gerechtvaardigd belang: voor de beveiliging en verbetering van het platform.
  • Toestemming: wanneer wij die expliciet vragen, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies. Je kunt gegeven toestemming altijd intrekken.
  • Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of te verstrekken.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is:

  • Deelnemende restaurants: wanneer je een reservering maakt, ontvangt het restaurant de gegevens die nodig zijn om jouw reservering te verwerken.
  • Supabase: voor het opslaan van gegevens in de database, gebruikersauthenticatie en bestandsopslag.
  • Resend: voor het versturen van e-mails.
  • Vercel: voor het hosten van het platform.

Met deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

  • Spaargegevens en spaarkaarten: tot het einde van de actieperiode + 6 maanden.
  • Accountgegevens: tot 24 maanden na je laatste activiteit.
  • Reserveringsgegevens: tot 12 maanden na de reservering.
  • Contactformulieren: tot 12 maanden na afhandeling.
  • Wettelijk verplichte gegevens: gedurende de wettelijke bewaartermijn.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde opslag en verbindingen, en beperkte toegang tot gegevens.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kunt een verzoek indienen via info@restaurantactie.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

9. Klachten

Ben je niet tevreden? Neem eerst contact met ons op. Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.