Winkel-voorwaarden

Versie 2.0 · 22 juli 2026

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor winkels die deelnemen aan een campagne van Restaurantactie.nl.

Restaurantactie.nl is een handelsnaam van Naaijkens, een eenmanszaak, gevestigd aan Burgemeester le Coultrestraat 24, 2411 EP Bodegraven en ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 42062066.

Door bevestigde deelname gaat de winkel akkoord met deze voorwaarden en de deelnamekosten.

2. Aanvraag en deelname

Een inschrijving is een aanvraag tot deelname. De overeenkomst ontstaat pas nadat Restaurantactie.nl de deelname schriftelijk heeft bevestigd. Vóór die bevestiging is de winkel geen deelnamekosten verschuldigd.

Deelname geldt per vestiging, tenzij anders afgesproken. Bij meerdere vestigingen geldt per vestiging een afzonderlijke deelname. Restaurantactie.nl mag aanvragen weigeren. De winkel zorgt dat haar gegevens correct en actueel zijn.

3. Kosten en betaling

De standaardprijs voor deelname is € 799 exclusief btw per campagne. Restaurantactie.nl mag korting geven; de definitieve prijs en een eventuele korting worden vastgelegd in de campagnebevestiging.

Facturatie vindt plaats direct na de schriftelijke bevestiging van deelname, met een betalingstermijn van 14 dagen. Na bevestiging is de volledige overeengekomen deelnameprijs verschuldigd. Wanneer de winkel annuleert, blijft het volledige bedrag verschuldigd; na de campagnestart kan de winkel de deelname niet eenzijdig beëindigen.

Bij niet-betaling mag Restaurantactie.nl de deelname opschorten of beëindigen.

4. Campagnematerialen

De exacte campagnematerialen en aantallen worden vastgelegd in de campagnebevestiging. Aanvullende materialen of werkzaamheden worden daarna in overleg afgesproken; extra kosten worden alleen in rekening gebracht na voorafgaande instemming van de winkel.

Restaurantactie.nl mag praktische onderdelen van een campagne aanpassen. De winkel krijgt toegang tot een online portaal met informatie over de campagne en de beschikbare resultaten.

5. Verplichtingen van de winkel

De winkel:

• plaatst de campagnematerialen gedurende de hele campagne zichtbaar;
• legt de actie intern uit en instrueert het personeel correct;
• geeft vouchers uit volgens de actievoorwaarden;
• voorkomt fraude en verkeerd gebruik;
• meldt wijzigingen en problemen tijdig.

Restaurantactie.nl mag de deelname opschorten of beëindigen wanneer de winkel materialen niet plaatst, vouchers structureel verkeerd uitgeeft, onjuiste informatie verstrekt, fraude faciliteert, de campagne ernstig schaadt of haar contractuele verplichtingen niet nakomt. Het niet of onvoldoende uitvoeren van de verplichtingen geeft geen recht op terugbetaling of korting op de deelnamekosten.

6. Annulering of wijziging van de campagne

Wanneer Restaurantactie.nl de volledige campagne annuleert, ontvangt de winkel het betaalde bedrag terug, met uitzondering van aantoonbare, specifiek voor die winkel gemaakte maatwerkkosten die niet meer kunnen worden teruggedraaid.

Restaurantactie.nl mag operationele onderdelen wijzigen, waaronder de campagneperiode, de deelnemende restaurants, de materialen en de campagne-inrichting, wanneer dit operationeel noodzakelijk is. De winkel krijgt niet automatisch recht op korting of terugbetaling bij iedere wijziging. Een wijziging mag de winkel niet onredelijk of onevenredig benadelen.

7. Gebruik van naam en logo

Een deelnemende winkel geeft Restaurantactie.nl toestemming om de naam van de vestiging, het vestigingslogo en aangeleverde merkmaterialen voor de campagne te gebruiken, en verklaart bevoegd te zijn deze toestemming te geven. De winkel geeft eventuele relevante merkvoorschriften vooraf door en vrijwaart Restaurantactie.nl voor aanspraken wanneer zij niet bevoegd blijkt de toestemming te geven.

Is de winkel een vestiging of franchisenemer van een winkelketen of -concern, dan geldt deze toestemming uitdrukkelijk ook voor de naam en het logo van die keten. De toestemming geldt onder andere voor de campagnewebsite (het merk-webadres op restaurantactie.nl en een eventueel doorverwijzend eigen webadres), drukwerk, posters, displays, vouchers, e-mail, social media, advertenties, perscommunicatie en andere campagne-uitingen. De campagne is geen landelijke actie van de betreffende keten of het concern.

8. Winkeldata

Een winkel krijgt uitsluitend geanonimiseerde of geaggregeerde campagneresultaten. De winkel krijgt geen toegang tot namen, e-mailadressen, telefoonnummers, individuele kassabonnen of individuele reserveringsgegevens.

Mogelijke winkelrapportages zijn het aantal uitgegeven of geclaimde vouchers, het aantal deelnemers, het aantal volle spaarkaarten, het aantal reserveringen en de geaggregeerde conversie en campagneresultaten.

9. Restaurants en aanbiedingen

Restaurantactie.nl organiseert de campagne tussen winkels, consumenten en restaurants. Restaurants zijn zelf verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, reserveringen, de uitvoering van de aanbieding en de kwaliteit van hun dienstverlening. Restaurantactie.nl kan niet garanderen dat iedere aanbieding op ieder moment beschikbaar is, en kan geen bepaald aantal deelnemers, reserveringen of gasten garanderen.

10. Aansprakelijkheid

Restaurantactie.nl geeft geen garantie op specifieke resultaten zoals omzet, bezoekers, bereik of klantgroei.

Restaurantactie.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Restaurantactie.nl, tot maximaal het bedrag van de deelnamekosten van de betreffende campagne. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade en verlies van data is uitgesloten, evenals aansprakelijkheid voor winkels, restaurants, consumenten of externe leveranciers en aansprakelijkheid bij overmacht of storingen buiten redelijke invloed.

Deze beperkingen gelden voor zover wettelijk toegestaan. Zij gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Restaurantactie.nl, en niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

11. Intellectueel eigendom en overige bepalingen

Rechten op het platform, de software, databanken, campagnes, formats, teksten, ontwerpen, dashboards en materialen blijven bij Restaurantactie.nl of diens licentiegevers. De winkel verkrijgt alleen het gebruiksrecht dat noodzakelijk is voor de campagnecommunicatie en het overeengekomen portfolio- of referentiegebruik.

Na afloop van een campagne mag Restaurantactie.nl de naam van de winkel, het logo, campagnebeelden, screenshots en campagnematerialen blijven gebruiken als portfolio, case study of historische referentie, zonder te suggereren dat de winkel nog actief deelneemt.

Deelname geeft geen exclusiviteit, tenzij schriftelijk anders afgesproken. De winkel mag deelname niet overdragen zonder toestemming van Restaurantactie.nl. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Restaurantactie.nl.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag.

Vragen? Neem contact op via info@restaurantactie.nl of +31 6 18 75 60 93.